Artikel 1. Algemeen:


Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van MiHu-Coaching en alle overeenkomsten die tussen MiHu-Coaching en klant worden aangegaan. Gezien de verscheidenheid aan diensten van MiHu-Coaching valt onder klant zowel een particuliere klant (healing & coaching diensten) als een zakelijke klant (samenwerkingen).

 

Artikel 2. Gegevens:


Bedrijfsnaam: MiHu-Coaching


Adres: Coppeliaschouw 1, Zoetermeer


Website: https://mihu-coaching.com


E-mailadres: info@mihu-coaching.com


KvK nummer: 92218067


 

Artikel 3. NIET medische diensten, contra indicaties & vergoeding:


3.1. Medisch: indien je fysieke/mentale klachten hebt, ga dan altijd naar de huisarts. Ik stel geen diagnoses, raad nooit reguliere behandelingen af en adviseer niet over medicatie. Sessies van MiHu-Coaching zijn puur ter ondersteuning/aanvulling, géén vervanging van reguliere zorg. Breng mij vooraf op de hoogte van eventuele klachten, zodat ik sessies kan afraden als dat niet verstandig is (bijvoorbeeld ivm contra indicaties). Je kunt ook bij je huisarts navragen of alternatieve aanvulling oké is.

 


3.2 Contra indicaties Reiki: ik word graag ingelicht bij klachten/aandoeningen zoals: koorts, botbreuk, hartklachten (pacemaker), (orgaan)transplantatie of zwangerschap. Vraag bij andere klachten of medicatiegebruik advies aan je dokter voor je boekt.

 


3.3 Contra-indicaties Kundalini: ik behandel niet met Kundalini wanneer er sprake is van: glaucoom/verhoogde oogboldruk, actieve hartziekte/falen, longfalen, diabetes, epilepsie, dementie, schizofrenie, zwangerschap & borstvoeding. Dit is voor je eigen gezondheid en veiligheid, neem hier daarom verantwoordelijkheid voor, boek in dat geval geen sessie en houd geen informatie achter.

 


3.4 Vergoeding: MiHu-Coaching is niet aangesloten bij zorgverzekeraars, daarom is vergoeding voor sessies helaas niet mogelijk (ook niet in aanvullend pakket).

 

Artikel 4. Meerderjarigheid, vrije wil & gratis kennismaking


4.1 Meerderjarigheid: voor zowel healing (Reiki, AccesBars & Kundalini) als coaching/EMDR geldt een minimale leeftijd van 18 jaar – onder die leeftijd kan enkel geboekt worden met toestemming van ouders of voogd. Je dient je leeftijd daarom bij aanvraag naar waarheid in te vullen.


4.2 Vrije wil: ik geef géén healing sessies wanneer iemand daar niet van op de hoogte is, toestemming is altijd een eis

 


5.1 Prijzen: voor alle sessies/pakketten/trajecten worden de prijzen vermeld in de prijslijst. Deze prijzen kunnen met de tijd (o.a. in verband met inflatie) worden aangepast, uiteraard geldt dit niet als je al geboekt hebt. Wanneer je een volgende dienst zou boeken, gaat die nieuwe prijs in.

 

Artikel 6. Betaling


6.1 Losse sessie: betaling voor elke soort losse sessie vindt vooraf plaats door middel van een betaallink of factuur, zonder betaling gaat de sessie niet door. 

 


6.2 Reiki pakket: kan zowel na een losse sessie (in dat geval valt die eerste sessie niet binnen het pakket) als direct worden gekozen en dient vooraf betaald te worden.

 


6.3 AccesBars pakket: kan zowel na een losse sessie (in dat geval valt die eerste sessie niet binnen het pakket) als direct worden gekozen en dient vooraf betaald te worden. 

 


6.4 Kundalini pakket: kan in één of twee termijnen worden betaald. De eerste termijn of de volledige betaling in het geval van één termijn dient voor de eerste sessie voldaan te zijn. De tweede termijn volgt een maand later na de eerste. Indien deze niet wordt voldaan, kan niet verder worden gegaan met de volgende sessies.

 


6.5 Terugbetaling: er wordt in het geval van ontevredenheid over (het resultaat van) een sessie geen geld terug gegeven, je betaalt namelijk ook voor de tijd die ik met je sessie bezig ben. Indien je niet tevreden bent, kun je dit natuurlijk wel aangeven om te kijken of ik iets voor je kan betekenen.

 

Artikel 7. Te laat komen of verplaatsen


7.1 Te laat: indien je voor een (groep) sessie later bent dan 10 minuten dan de geplande tijd, gaat de sessie (voor jou) niet meer door. Indien je al verwacht te laat te komen, breng mij hiervan dan op de hoogte zodat ik kan terugkoppelen óf het wat later kan of dat het een ander moment wordt. Indien je vaker te laat komt, spreek ik je hierop aan met de vraag of je hierop wilt letten. Gebeurt dit niet, dan kan het zijn dat de samenwerking beëndigd wordt, want ik ga uit van je inzet.

 


7.2 Verplaatsen: indien je een sessie wilt verplaatsen, vraag dit dan uiterlijk 24 uur van tevoren. In de meeste gevallen is dit geen probleem en geef ik nieuwe dag/tijd opties aan. Doe je dit niet voor deze uiterlijke termijn, dan worden de kosten van de sessie alsnog in rekening gebracht of je wel of niet nog kunt deelnemen.

 

Artikel 8. Annuleren, voortijdse beëindiging of pauze


8.1 Annuleren: indien je welke soort geboekte sessie van MiHu-Coaching dan ook wilt annuleren, dien je dit uiterlijk 24 uur van tevoren te doen per mail. Tot 24 uur van tevoren kun je je geld terug krijgen, wordt het korter van tevoren gedaan, dan wordt het bedrag alsnog in rekening gebracht. 

 


8.2 Voortijdse beëndiging: indien je een Reiki, AccesBars of Kundalini pakket voortijdig wilt beëindigen, dan kun je dit per mail aangeven. De volgende sessies gaan dan niet meer door en de volgende termijnen zullen niet meer in rekening worden gebracht, maar er wordt géén teruggave gedaan voor betaalde termijnen. Ik kijk wel of ik nog iets voor je kan doen (omdat soms weerstand voelen een reden kan zijn om te willen stoppen en dat juist onderdeel is van het proces) en we zo goed mogelijk kunnen afronden.

 


8.3 Pauze: als je een pauze wilt inlassen tijdens je pakket, vraag dit dan altijd in overleg. Het is belangrijk voor het proces dat je dit niet zomaar zelf beslist, maar dat we dit in overleg doen. Soms kan ik je bijvoorbeeld juist ondersteunen in waar je doorheen gaat – ook al is dat anders dan de initiële coachvraag. Uiteraard heb ik er respect voor als er wat gebeurt in je leven en dan kijken we samen naar de beste keuze op dat moment.

 

Artikel 9. Betekenis, belofte/eigen risico & doorsturen 


9.1 Betekenis: de term healer staat niet voor dat ik jou genees, maar dat ik jou ondersteun in jouw proces van zelfheling. De term guide/coach houdt in dat ik je begeleid naast je zijde, wat jij daarmee doet/welke keuzes je maakt is jouw verantwoordelijkheid. Het resultaat dat je behaalt is dan ook grotendeels afhankelijk van je integratie. 

 


9.2 Belofte: ik kan niet beloven wat een Reiki, AccesBars, EMDR of Kundalini sessie/pakket je brengt, dat is per keer en per persoon anders. Mihu-Coaching is niet verantwoordelijk voor gebeurtenissen/klachten die tijdens/na sessies, pakketten of trajecten ontstaan (boeken is op eigen risico). Ik begeleid je zo goed mogelijk. Als je ergens mee zit, bespreek dit dan met mij, zodat ik met je mee kan kijken. En pas belangrijke tips zoals water drinken, rust nemen etc toe voor de juiste integratie.

 


9.3 Doorsturen: ik vorm als healer & coach géén vervanging voor reguliere psychische hulp (zoals huisarts, therapie of psycholoog). Indien nodig zal ik je – als ik aspecten voor die werkgebieden signaleer – daarvoor doorsturen. Sessie kunnen als aanvulling ingezet worden, dit mag je bespreken met je begeleider.

 

Artikel 10. Klachtenprocedure
Met ingang van 1 januari 2017 moeten alle (alternatieve) zorgverleners in Nederland voldoen aan eisen die in het kader van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) worden gesteld. Met MiHu-Coaching voldoe ik aan deze eisen. Indien je een klacht hebt, stel ik het op prijs als je dit met mij bespreekt, zodat we samen kunnen kijken naar een oplossing. Zo kunnen we altijd even videobellen om te bespreken waar je mee zit. Indien je daarmee niet tevreden bent kun je dit nogmaals aangeven bij mij en in het ergste geval kun je gratis gebruikmaken van een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Indien dat niet tot het gewenste resultaat leidt kun je je wenden tot een onafhankelijke en erkende geschilleninstantie waar ik bij ben aangesloten.

 

Artikel 11. Certificering & beroepsvereniging


11.1 Certificering: healer of coach is geen beschermd beroep. Voor de beste begeleiding heb ik 10+ gecertificeerde cursussen/opleidingen afgerond en ik blijf bijscholing volgen om me te verdiepen. De MBO/HBO studies die ik gevolgd heb en staan vermeld op mijn website, zijn onder andere gecertificeerd/geaccrediteerd door: